经验萃取工作坊

¥ 5800.00 2天

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剩余名额22

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课程对象

需要提升团队绩效的业务管理人员

内训课程开发人员

绩效改进支持人员

为何参加

期待会使用一系列工具准确地找出高绩效员工的具体工作方法

期望将找到的工作方法准确地传授给其他员工,提升他们的绩效

期盼得到专家的指导和反馈,快速掌握经验萃取的关键技巧

课程收益

获得发现有价值经验的方法

理解经验萃取的基本原理

学会向自我、他人、资料萃取经验的方法

萃取一个自我/他人/资料的工作经验,形成规范文档

上课地点

上海市查看地图

第一模块经验及其价值

  1. 经验及其原始形态
    • 经验的本质
    • 持续高绩效背后有经验
    • 经验的原始形态是经验的各种具体表现
  2. 判断萃取价值和可能性的方法
    • 基于绩效框架判断萃取价值
    • 从操作角度判断萃取可能性

第二模块 经验萃取的基本原理

  1. 萃取:从具体到一般的过程
  2.  经验萃取的成果形态
  3. 经验萃取的必要流程

第三模块 经验萃取的操作

  1. 锁定萃取对象
    • 解读持续高绩效
    • 定义具体工作场景
    • 锁定绩效贡献者
  2. 实施萃取
    • 收集相关工作事例
    • 梳理具体操作过程
    • 提炼有效操作步骤
    • 确定有效细节要求
  3. 经验验证
    • 实践验证
    • 专家验证
    • 理论验证
  4.  锁定经验
    • 书面说明经验(经验本身、绩效档案、典型案例)
    • 撰写经验应用建议

第四模块 经验萃取的实际应用

  1. 萃取自我经验
    • 绩效是选题的核心依据
    • 保持客观是成功的关键
    • 注重操作是实现价值的基础
  2. 萃取他人经验
    • 以复制为动因
    • 关注做法和想法
    • 明确适用条件
  3. 向资料萃取经验
    • 基于场景和绩效选择资料
    • 基于相似做提炼概括
    • 说明应用环境

第五模块经验迭代

  1. 在应用中优化
  2. 知识管理

讲师

朱伟雄
肯耐珂萨专家讲师、顾问
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  • 课程14
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肯耐珂萨 TTT 系列产品开发专家; IPMA 国际职业培训师; 曾任上海紧缺人才培训事务业务总监、上海干部在线学习城业务总监;上海紧缺人才培训项目《注册培训师》《注册培训管理师》《实用培训课程开发》课程开发者和首席培训师

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