课程对象

各类职场人士

中高层管理者

为何参加?

我们在工作中的沟通效果往往会受到各种因素的影响,比如汇报人的目的、内容是否明确?时间是否受 到限制?受众的对象是否明确?如何把富有逻辑性的内容,通过受众分析,在充分了解对方的情况下, 更有效的表达,最终获得认可?

本课程通过案例学习,实际演练、学习演绎与归纳,用金字塔原理结构化你要表达的内容,让别人看得 懂,愿意看,记得住,让沟通变得更加准确高效,效果好,效率高

课程收益

理解逻辑思维的两种思考方法以及金字塔原理

能够有结构地组织沟通的内容,充分的分析受众对 象,选择有效的沟通方法。

运用逻辑思考与结构化表达达到沟通的4大目的

上课地点

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第一模块两种逻辑思考方法

  1. 介绍沟通的三要素
    • 内容
    • 对象
    • 方法
  2. 什么是逻辑思维?
  3. 逻辑思维的两种思考方法
    • 演绎法
    • 归纳法

第二模块 金字塔结构

  1. 案例教学 – “推荐信”
  2. 介绍“金字塔”结构的搭建步骤
  3. 案例教学 – “新产品推介会”
  4. 通过以上案例尝试以“金字塔结构”为模板搭建表达的结构,了解到明确沟通中“主论点”的重要性
  5. 案例教学 – “工作交接”
  6. 通过以上案例练习如何分解“分论点” “主论点”的重要性

第三模块 倾听的重要性

  1. 练习 “倾听的五个层次”

第四模块 了解自己,了解他人

  1. 案例教学 – “分手信”
  2. 通过以上案例回顾第一天的课程内容;引出沟通的第二个要素 – 对象
  3. 练习:你真的了解你的同事吗?
  4. 为风格测试 DISC
  5. DISC 测试结果的解析
  6. 练习 – “会议安排”
  7. 案例教学 – “供应商调整”
  8. 通过以上案例让大家体验如何针对企业不同部门的立场来表述相同的内容

第五模块 介绍不同沟通方法的利与弊

  1. 角色扮演练习 – “挽留下属”

第六模块 综合演练

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    讲师

    史燕珺
    美国加州大学 – 企业管理学博士
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    KNX资深培训师、顾问;KNX EQ-i2.0&EQ360情商测评师、培训师;KNX-TTT培训师(认证中);全球供应链优化及精益管理专家,咨询顾问;曾任职德国知名跨国国际集团(美国分公司)首席运营官、上海分公司总经理、亚太区采购总监。在德中美3国工作,历经各种复杂决策;美国加州大学企业管理学博士;....

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